תקנון ותנאי שימוש

תקנון ותנאי שימוש באתר הום אנד מי Home&Me –
תקנון השימוש באתר הנ"ל נכתב בלשון זכר אך האמור בו מתייחס לנשים וגברים כאחד .

.1 קדימון
אתר הום אנד מי (להלן "האתר") הוא אתר המשמש כאתר חנות מכירה של מגוון מוצרים
המייצג את הום אנד מי בלבד.
קניה באתר הום אנד מי רשאי לבצע מי שגילו 18 ומעלה, בעלי תיבת דואר אלקטרוני
ובעלי כתובת מגורים בישראל אשר ברשותם כרטיס אשראי תקף בישראל.
הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שתעשה באתר הום אנד מי.
כמן כן התקנון מהווה חוזה התקשרות מחייב בין הלקוח לבין האתר, לכל דבר ועניין.
הנך מתבקש/ת לקרוא תקנון זה במלואו ובקפידה, רכישה אשר תתבצע מן המוצרים המוצעים למכירה באתר מאשר/ת את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות תקנון זה.
אם אינך מסכים/ה לאחד מתנאי תקנון זה, הנך מתבקש/ת שלא לבצע רכישה ולא לעשות כל שימוש במידע
המוצג באתר הום אנד מי.
המשך גלישה באתר וביצוע רכישה מהווה הסכמה לתנאי השימוש אשר יפורטו להלן:

.2 בנוסף השימוש באתר זה על כל תכניו והשירותים המוצעים בו, הורדות של קבצים, מדיה
כגון תמונות וסרטונים והתכנים השונים המוצעים לקהל המבקרים עשויים להשתנות מעת
לעת או בהתאם לסוג התוכן.
הנהלת האתר שומרת לעצמה הזכות לעדכן את תנאי השימוש המוצגים להלן מעת לעת
וללא התראה או אזכור מיוחד בערוצי האתר השונים.

קניין רוחני

.3 האתר כמו גם כל המידע שבו לרבות עיצוב האתר, קוד האתר, קבצי מדיה לרבות גרפיקות,
סרטונים, תמונות, טקסטים, קבצים המוצעים להורדה וכל חומר אחר אשר מוצג באתר
שייכים במלואם לאתר הנ"ל ומהווים קניין רוחני בלעדי של אתר הום אנד מי ואין
לעשות בהם שימוש ללא אישור כתוב מראש מאתר הום אנד מי.
בנוסף אין להפיץ, להעתיק, לשכפל, לפרסם, לחקות או לעבד פיסות קוד, גרפיקות, סרטונים,
סימנים מסחריים או כל מדיה ותוכן אחר מבלי שיש ברשותכם אישור כתוב מראש.

.4 תוכן האתר

אנו שואפים לספק לכם את המידע המוצג באתר ללא הפרעות אך יתכנו בשל שיקולים
טכניים, תקלות צד ג או אחרים, הפרעות בזמינות האתר. ולכן איננו יכולים להתחייב כי
האתר יהיה זמין לכם בכל עת ולא יינתן כל פיצוי כספי או אחר בשל הפסקת השירות /הורדת האתר.

.5 קישורים לאתר חיצוניים אינם מהווים ערובה כי מדובר באתרים בטוחים, איכותיים או אמינים
וביקור בהם נעשה על דעתכם האישית בלבד ונמצאים בתחום האחריות הבלעדי של
המשתמש באתר.

.6 התכנים המוצעים באתר הינם בבעלותם הבלעדית של הום אנד מי ואין לעשות בהם
שימוש אשר נועד את האמור בתקנון זה (ראה סעיף 3 (למעט במקרים בהם צוין אחרת או
במקרים בהם צוין כי זכויות היוצרים שייכים לגוף חיצוני. במקרים אלו יש לבדוק מהם תנאי
השימוש בקישור המצורף ולפעול על פי המצוין באתר החיצוני לו שייכים התכנים.

7 . ניהול משתמשים ומבקרים באתר
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לחסום כל משתמש ובין אם על ידי חסימת כתובת
ה IP של המחשב שלו, כתובת ה MACID של המחשב שלו או אפילו בהתאם למדינת
המוצא ללא צורך לספק תירוץ אשר מקובל על הגולש.

8 . צוות האתר / הנהלת האתר יעשה כל שביכולתו להגן על פרטי המשתמשים הרשומים באתר
/ מנויים הרשומים באתר. במקרים בהם יעלה בידיו של צד שלישי להשיג גישה למידע
מוסכם בזאת כי לגולשים, משתמשים וחברים באתר לא תהה כל תביעה, טענה או דרישה
כלפי צוות האתר הום אנד מי.

9. ביצוע ההזמנה באתר הום אנד מי
1. בעת ביצוע הזמנה יש להקפיד על מילוי פרטים מדויקים כפי שיופיעו בדף ההרשמה
כגון: שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, מספר ת.ז, כרטיס אשראי.
2. הקשת כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע ההזמנה.
3. לאחר אישור העסקה ע"י חברת האשראי, המוצר ישלח ללקוח בהתאם למספר ימי האספקה המצוינים בדף המכירה.
4. הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.
5. במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי יקבל מבצע הפעולה הודעה מתאימה ולפיה יידרש מבצע הפעולה ליצור קשר טלפוני עם שרות הלקוחות של האתר לצורך הסדרת אישור העסקה עם חברות האשראי. במקרה האמור, יחל מניין ספירת הימים באשר למועדי המשלוח ממועד אישור העסקה על ידי חברות כרטיסי האשראי.
במידה ומבצע הפעולה לא פעל להסדרת אישור העסקה תוך 7 ימים ממועד קבלת ההודעה על
אי אישור העסקה ע"י חברות האשראי, יהיה האתר רשאי לבטל את העסקה.

10. ביטולים והחזרות:
ביטול עסקת מכר מרחוק לפי (סעיף 14ג- 14ה )
עסקת מכר מרחוק היא עסקה לרכישת מוצר או שירות הנעשית בעקבות פניה של עוסק לצרכן באמצעות דואר, טלפון, רדיו, טלויזיה, תקשורת אלקטרונית, פרסום כלשהו וכו' ומזמינה את הצרכן להתקשר בעסקה שלא על ידי הגעה לבית העסק.

הצרכן רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק:

א. ניתן לבטל את הרכישה תוך 14* מקבלת המוצר בפועל.
ב. יש לבטל את העסקה בכתב לכתובת מייל home9me@gmail.com (מומלץ לבקש אישור קבלת הודעת בדוא"ל) לרבות בפקס או דואר רשום.
ג. המוצר שנרכש מאתר הום אנד מי יוחזר כשהוא כולל את כל חלקיו יחד עם אריזתו המקורית. ככל שקיבל הלקוח פריטים נלווים לרכישה (כגון מתנות), על הלקוח להשיב גם אותם באותו אופן.
ד. במקרה שאירעה תקלה טכנית, פעולות מלחמה, איבה או טרור או במקרה שנפלה טעות בפרטים של אחד מן המוצרים המוצעים למכירה באתר (כולל תיאור ומחיר) ו/או ואם לאחר ביצוע רכישה של מוצר התברר שהמוצר אזל ו/או לא ניתן להשיגו
במקרים אלו רשאי אתר המכירה הום אנד מי להציע לך מוצר חלופי שווה ערך למוצר שהוזמן או לחלופין להשיב לך את כספך.
ה. במקרה שהצרכן ביטל עסקת מכר מרחוק בה נרכש המוצר עקב פגם/אי התאמה בין המוצר או השירות / אי אספקה במועד / או הפרה חוזית אחרת חייב העוסק להשיב לצרכן את כספו תוך 14* יום מיום קבלת המוצר חזרה למחסני הום אנד מי הכוללת הודעת ביטול .
ו. במקרה שהביטול נעשה על ידי הצרכן מסיבה אחרת חייב הצרכן להחזיר את המוצר לעוסק על חשבונו והעוסק רשאי לדרוש דמי ביטול בסך 5% ממחיר המוצר או העסקה או 100 ש"ח לפי הנמוך מבניהם בלבד.

במקרה זה הלקוח מתבקש להחזיר את המוצר כשהוא שלם על כל חלקיו, ולצרף את אריזתו המקורית ואת החשבונית המקורית.
את המוצר יש להחזיר לכתובתו של הספק המופיע באתר הום אנד מי ממנו נרכש המוצר, הרוכש זכאי להחזיר את המוצר כל עוד לא חלפו 14 יום מתאריך קבלת המוצר,
החזרת המוצר תבוצע באמצעות דואר רשום או שרות שליחים, או בכל אמצעי אחר המאשר קבלתו. ניתן גם להחזיר את המוצר ישירות למחסני הום אנד מי בתאום מראש
ובכתובת שמופיע באתר המכר.

בכל מקרה זכות ההחזרה תהיה בהתאם לאמור בסעיף 14ה לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א- 1981 ובכל מקרה של סתירה יחולו הוראות החוק.

11. אספקת המוצרים/איסוף עצמי

1. אתר הום אנד מי ידאג לשלוח ללקוח את המוצר לכתובת שהוקלדה בדף הרכישה ותוך
מספר ימי העסקים הנקוב בדף המכירה של המוצר, אלא אם צוין מפורשות אחרת.
זמני אספקה כוללים ימי עסקים בלבד (ימים א-ה) ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג.
במקרה של אירוע ו/או גורם שאינם בשליטת האתר אשר יעכבו או ימנעו את קיום מכירת המוצרים
ו/או את אספקת המוצרים שנרכשו באתר ובמועד שנקבע, אתר הום אנד מי רשאי להציע לצרכן
לבחור בין המתנה (עד לקבלת המוצר) או ביטול העסקה ונשיב לו את מלוא כספו.

2. אפשרות איסוף עצמי- באפשרות הלקוח לבחור באיסוף עצמי של המוצר ולחסוך בתשלום עלויות המשלוח. האיסוף העצמי לאחר הזמנה ומתבצע בתאום מראש בלבד!
עפ"י הפרטים ליצירת קשר אשר יופיעו מעת לעת באתר המכר הום אנד מי.

במקרים הבאים הום אנד מי לא תהה אחראית לאיחור בביצוע אספקת המוצרים:
א. כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצב חירום ונזקי טבע.
ב. שביתה בדואר ישראל, או בחברת השילוח המספקת שירותי משלוח לאתר הום אנד מי.
ו/או כל סיבה שאינן בשליטת אתר המכר הום אנד מי.
ג. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית הום אנד מי תהא רשאית לספק את המוצרים ללקוחות במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח.

דמי משלוח
דמי המשלוח ישולמו ע"י הלקוח בנפרד במסגרת התשלום בגין המוצר.

12. גילוי נאות
באתר זה עשוי לעשות שימוש בקבצי קוקיז ( במיוחד עבור משתמשים רשומים ומנויים)
ובממשקי סטטיסטיקה פנימיים בכדי לשמור תיעוד סטטיסטי אנונימי של גולשים וניתוח
תנועת הגולש/ים, הרגלי גלישה באתר וניתוח קליקים וזמן שהייה.
בכל העת ולבד מאשר גולשים המחוברים לאתר המידע הנשמר הוא אנונימי לחלוטין ואין בו
את שם הגולש או כל פרט מזהה אחר.

13 . אזור שיפוט
בעת שאתם עושים שימוש באתר ובמקרה בו התגלתה כל מחולקת אתם מסכימים להלן כי
האמור לעיל נמצא תחת סמכות השיפוט הבלעדי של החוק הישראלי תוך שימוש במערכת
בתי המשפט הישראליים בלבד במחוז פתח תקווה .

* בהתאם לחוק הפרשנות הימים נספרים מהיום למחרת וכוללים ימי מנוחה, פגרה או שבתון אלא אם הם הימים האחרונים בתקופה.

** יום מנוחה- יום שבת ויום מנוחה קבועים בחוק שעות עבודה ומנוחה ופקודת סדרי השלטון והמשפט. יום מנוחה הינו יום שבת או חג בלבד. על כן עוסק הפתוח 5 ימים בשבוע עדיין מחויב להוראות החוק הקובעות מהם ימי המנוחה ללא התחשבות בכמה ימים בפועל פתוח בית העסק.